LG TV’nizde meydana gelen her sorun kullanıcı müdahalesiyle çözülemez. Bazı belirtiler, cihazın içindeki hassas donanımların (panel, anakart, güç kartı) fiziksel olarak zarar gördüğünü veya ömrünü tamamladığını gösterir. Yanlış müdahale cihazı tamamen kullanılamaz hale getirebileceği için, profesyonel yardım almanız gereken durumları bilmek hayati önem taşır.
İşte LG TV’nizi kesinlikle yetkili servise göndermeniz gereken 15 durum:
1. Ekranda Sabit Dikey veya Yatay Çizgiler
Panel Arızası, COF Yanması, İletim Hattı, Donanım Hatası Ekranın bir ucundan diğer ucuna uzanan tek renkli veya siyah çizgiler, panelin içindeki veri yollarının koptuğunu gösterir. Bu sorun yazılımla veya resetleme ile düzelmez; doğrudan panel onarımı veya değişimi gerektiren teknik bir durumdur.
2. Fiziksel Darbe ve Panel Kırılması
İç Cam Çatlağı, Darbe, Mürekkep Dağılması, Panel Değişimi TV’nin dış camı sağlam görünse bile, darbe sonrası ekranda örümcek ağına benzer görüntüler veya siyah lekeler oluşuyorsa iç panel kırılmıştır. Panel değişimi maliyetli bir işlem olduğu için servis tarafından maliyet analizi yapılması gerekir.
3. Ses Var Görüntü Yok Durumu (LED Bar)
Arka Aydınlatma, LED Değişimi, Voltaj Hatası, Siyah Ekran TV’den ses geliyor ancak ekrana fenerle baktığınızda çok silik görüntüler görüyorsanız arka aydınlatma (LED barlar) yanmıştır. Panel açılarak tüm LED setinin profesyonelce değiştirilmesi gerekir; evde yapılması paneli kırma riski taşır.
4. Sıvı Teması ve Oksitlenme
Korozyon, Kısa Devre, Panel Temizliği, Anakart Hasarı TV ekranını ıslak bezle silmek veya alt kısımdan su girmesi, “COF” adı verilen chiplerin yanmasına yol açar. Sıvı teması anında TV’yi fişten çekmeli ve kurumasına izin vermeden servise başvurmalısınız; korozyon zamanla ilerler.
5. Yanık Kokusu veya Duman Gelmesi
Kısa Devre, Güç Kartı, Yanma Riski, Yangın Güvenliği TV’den yanık plastik kokusu veya duman geliyorsa içerideki bir kapasitör veya devre elemanı patlamış demektir. Bu durumda cihazı asla çalıştırmayın ve yangın riski nedeniyle doğrudan yetkili servisi arayın.
6. Kırmızı Işığın Belirli Sayıda Yanıp Sönmesi
Hata Kodu, Koruma Modu, Arıza Teşhisi, Anakart LG TV’lerdeki bekleme (standby) ışığı, arıza türüne göre belirli sayıda yanıp söner (Örn: 3 kez yanıp sönme). Bu bir hata kodudur ve cihazın kendini korumaya aldığını gösterir. Bu kodun çözümü için servis teknisyeni gereklidir.
7. Kendi Kendine Kapanıp Açılma (Reboot Loop)
Anakart Arızası, eMMC Hafıza, Yazılım Çökmesi, Döngü TV sürekli LG logosunda takılıyor veya açıldıktan birkaç saniye sonra kapanıyorsa anakart üzerindeki hafıza çipi (eMMC) bozulmuş olabilir. Bu aşamada anakart tamiri veya değişimi kaçınılmazdır.
8. Görüntüde Renklerin Tamamen Kayması (Mavi/Mor)
Fosfor Kaybı, LED Ömrü, Renk Spektrumu, Spektrum Hatası Ekranın tamamen mavi veya mor bir tona bürünmesi, arka aydınlatmadaki LED’lerin koruyucu tabakasının düştüğünü gösterir. Renkleri eski haline getirmek için LED bar değişimi için servis müdahalesi şarttır.
9. HDMI ve Diğer Girişlerin Çalışmaması
Port Arızası, Chipset, Anakart Bağlantısı, Fiziksel Hasar Tüm HDMI portları denendiği halde “Sinyal Yok” uyarısı alınıyorsa, anakart üzerindeki görüntü işleme çipi zarar görmüş olabilir. Portların lehim tazelemeye veya anakartın onarılmasına ihtiyacı vardır.
10. Ekranda Kalıcı Logo Yanığı (Burn-in)
OLED Yanması, Piksel Yorgunluğu, Görüntü Tutulması, İz Özellikle OLED modellerde, sabit bir kanal logosunun veya yazının ekrana “kazınması” durumudur. Yazılımsal piksel temizleyiciler işe yaramıyorsa, panel kalibrasyonu veya değişimi için servise danışılmalıdır.
11. Aşırı Isınma ve Fan Gürültüsü
İşlemci Isısı, Termal Macun, Soğutma Bloğu, Donma TV’nin arkası el değmeyecek kadar ısınıyor ve ardından görüntü donuyorsa, işlemci soğutma sistemi yetersiz kalıyor demektir. İç temizlik ve termal macun yenilemesi için profesyonel destek alınmalıdır.
12. Wi-Fi ve Bluetooth’un Aynı Anda Bozulması
Modül Arızası, Kablosuz Kart, Bağlantı Kesintisi, Donanım Eğer TV hem internete bağlanmıyor hem de kumandayı (sihirli kumanda) görmüyorsa, içindeki kombo kablosuz modül yanmıştır. Bu parçanın yenisiyle değiştirilmesi gerekir.
13. Hoparlörden Gelen Keskin Cızırtı veya Patlama Sesi
Amfi Arızası, Patlak Hoparlör, Ses Entegresi, Donanım Ses ayarlarıyla düzelmeyen, her ses seviyesinde gelen mekanik cızırtılar hoparlör kağıtlarının yırtıldığını veya ses entegresinin arızalandığını gösterir.
14. “Görüntüde Titreme ve Zıplama” Sorunu
VGH/VGL Voltajı, Panel Bypass, Teknik Müdahale, Senkronizasyon Görüntü sürekli yukarı aşağı hareket ediyor veya titriyorsa bu ağır bir panel senkronizasyon hatasıdır. Servis teknisyenleri “panel bypass” veya voltaj düzenleme yöntemleriyle bu sorunu çözebilir.
15. Garanti Kapsamındaki Her Türlü Anormallik
Ücretsiz Onarım, Hak Arama, Resmi Servis, Garanti Cihazınızın garantisi devam ediyorsa, en küçük bir yazılım hatası veya renk kusuru için bile servisi çağırmalısınız. Kendi başınıza açmaya çalışmak garantiyi geçersiz kılar ve hakkınızı kaybetmenize neden olur.
