Apple, katlanabilir telefonu iPhone Duo’nun iç ekranında görülen sorunlarla ilgili ilk açıklamasını yaptı. Şirket, az sayıda cihazın etkilendiğini bildirdi ve ekranında sorun yaşayan kullanıcıları değişim için AppleCare ile iletişime geçmeye çağırdı.
Şikâyetler menteşe çevresindeki kırılmalara odaklanıyor
Paylaşılan fotoğraf ve videolarda, ekran kırığının çoğunlukla aynı noktada ve menteşe kaynaklı olarak ortaya çıktığı görülüyor. Kullanıcılardan birinin cihazında sorun, satın alımdan altı saat sonra ve telefon yaklaşık 20 kez açılıp kapatıldıktan sonra belirdi.
Apple: Çoğu cihazda sorun görülmüyor
Apple, iPhone Duo’ların büyük çoğunluğunda iç ekranla ilgili bu sorunun yaşanmadığını belirtti. Şirketin aktardığına göre etkilenen cihazlarda problem, kullanıma başlandıktan kısa süre sonra ortaya çıkıyor. Ekranında sorun bulunan kullanıcıların değişim için AppleCare’e başvurması istendi.