Kadir Polat Toban
Samsung’un Android 17 tabanlı One UI 9 güncellemesini Galaxy S24 serisine sunmasının ardından bazı kullanıcılar pilin normalden hızlı tükendiğini bildirdi. Şikâyetlerin şu ana kadar yaygın olmadığı belirtilirken, örneklerin özellikle Galaxy S24 Ultra kullanıcılarından geldiği aktarılıyor.
Bir kullanıcı 5 saat 20 dakikada pilin yüzde 95’ini tükettiğini bildirdi
Paylaşılan vakalardan birinde, yaklaşık iki yıllık Galaxy S24 Ultra’nın 5 saat 20 dakikalık kullanımın sonunda şarjının yüzde 95’ini kaybettiği belirtildi. Bu zamanın 3 saat 15 dakikasında ekran açıktı. Cihaz QHD çözünürlükte ve LTE+ mobil bağlantıyla kullanıldı; Wi-Fi açık değildi.
Kullanıcı, bu tüketimi açıklayabilecek yoğun işlemler yapmadığını; ağırlıklı olarak YouTube, Instagram, Snapchat ve video platformlarını kullandığını söyledi. Oyun oynama, video düzenleme ya da kamerayı yoğun kullanma gibi etkinliklerin olmadığını da belirtti.
Şikâyetlerin yaygınlığı henüz net değil
Galaxy S24 Ultra, satışa çıktığı dönemde pil ömrüyle öne çıkan modeller arasındaydı. Karışık kullanımda genellikle 6-8 saat ekran süresi sunduğu, bazı testlerde bu sürenin daha da uzadığı aktarılıyordu. Bu nedenle büyük işletim sistemi güncellemesinin ardından bildirilen belirgin düşüş dikkat çekiyor.
Bununla birlikte, One UI 9 sonrasındaki pil tüketimi bildirimlerinin şimdilik sınırlı sayıda kullanıcıdan geldiği ifade ediliyor. Mevcut örnekler, sorunun tüm Galaxy S24 Ultra cihazlarını etkileyen genel bir yazılım hatası olduğunu söylemek için yeterli değil.
Samsung Members üzerinden pil durumu kontrol edilebiliyor
Samsung’un Hindistan ekibinin en az bir kullanıcıya yanıt verdiği ve cihazını yetkili servis merkezinde kontrol ettirmesini önerdiği paylaşıldı. Benzer bir sorun yaşayanlara önce uygulamalarını güncellemeleri, sistem önbelleğini temizlemeleri ve kullanılmayan uygulamaların arka plan etkinliğini kısıtlamaları tavsiye ediliyor.
Light performans profili ile Pil koruması seçenekleri de kullanılabilir. Pil durumu, Samsung Members uygulamasındaki Tanılama → Pil bölümünden kontrol edilebiliyor. Güncelleme sonrası optimizasyonun tamamlanması için cihaza birkaç gün süre vermek de tüketimin geçici olup olmadığını anlamaya yardımcı olabilir.
Pil kullanımı normale dönmezse veya pil sağlığı düşük görünürse, Samsung’un önerisi doğrultusunda yetkili servisten destek alınması gerekiyor.
