NeyinNesi
Samsung, Galaxy S21 ve S22 serileri ile Galaxy Tab S8 ailesinin oyun performansına ilişkin pazarlama faaliyetleri nedeniyle Güney Kore’de para cezasıyla karşı karşıya. Mahkeme, şirketin cihazlardaki performans sınırlamalarını yeterince açıklamadığı sonucuna vardı.
GOS, yoğun oyunlarda işlemci ve grafik performansını sınırlıyor
Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu’nun (FTC) başlattığı süreçte tartışma, Samsung’un cihazları tanıtırken kullandığı “üst düzey mobil oyun deneyimi” vurgusu etrafında şekillendi. İddiaya göre şirket, Game Optimizing Service (GOS) özelliğinin oyun performansına getirdiği kısıtlamaları pazarlama sürecinde açıkça belirtmedi.
GOS, özellikle donanımı zorlayan oyunlar çalışırken işlemci ve grafik biriminin performansını otomatik olarak düşürüyor. Özellik, cihaz sıcaklığını ve güç tüketimini denetim altında tutmak amacıyla kullanılıyor.
Kimi kullanıcılar bu sınırlamaların oyunlarda takılma ve gecikmeye, ayrıca grafik kalitesinin düşmesine yol açtığını bildirmişti. Galaxy S22 serisiyle gündeme gelen tartışmalar, GOS’un Samsung kullanıcılarından tepki almasına ve Güney Kore’de düzenleyici kurumun incelemesine neden olmuştu.
Samsung, Mart 2022’de güncelleme yayımladı
FTC, Samsung’un pazarlama mesajlarında GOS kaynaklı kısıtlamaları yeterince açıklamamasını yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendirdi. Samsung, tartışmaların ardından Mart 2022’de yayımladığı güncellemeyle kullanıcıların GOS’un uyguladığı performans sınırlarını kaldırmasına imkân verdi.
Şirket, GOS’un uzun oyun oturumlarında daha istikrarlı bir deneyim sunmak ve cihazları korumak amacıyla geliştirildiğini savundu. Karara itiraz etmesi beklenen Samsung, güncellemenin konu gündeme geldikten kısa süre sonra yayımlandığını hatırlatıyor ve yanlış bir uygulamada bulunmadığı görüşünü dile getiriyor.
GOS tartışması daha önce de farklı hukuki süreçlere konu olmuş; bazı davalar sonuçlanmış, bazıları ise geri çekilmişti.
