NeyinNesi
Kocaeli’nin Çayırova ilçesinde, Renault Trucks ve Volvo Penta markalarına hizmet verecek Volvo Group Türkiye Bölgesel Dağıtım Merkezi açıldı. Yaklaşık 2,8 milyon euro yatırımla kurulan tesis, Türkiye ve Gürcistan’daki satış sonrası hizmet operasyonlarını destekleyecek.
4 bin 800 metrekarelik alanda hizmet verecek
Toplam 4 bin 800 metrekare alana sahip merkezin 3 bin 500 metrekaresi kapalı depolama ve operasyon alanlarından oluşuyor. Daha önce farklı bir lokasyonda yürütülen faaliyetler, yeni yatırımla Volvo Group’a ait bağımsız bir tesise taşındı.
Tesis, mevcut operasyonların yanı sıra ileride artabilecek iş hacmine yönelik ilave kapasite sunuyor. Açıklamada merkezin yüzde 30’a varan büyüme potansiyeliyle Türkiye ve Gürcistan pazarlarındaki operasyonların uzun vadeli gelişimine katkı sağlamasının hedeflendiği belirtildi.
Türkiye, lojistik ağının stratejik noktalarından biri
Volvo Group Lyon ve Uluslararası Operasyonlar Başkanı Laurent Ramillien, açılış töreninde Türkiye’nin şirketin uluslararası lojistik ağındaki konumuna değindi. Ramillien, bölgedeki 11 dağıtım merkezinden birinin Türkiye’de bulunmasının, ülkenin operasyonlar açısından önemini gösterdiğini söyledi.
Yeni tesisin Türkiye ve Gürcistan’daki mevcut faaliyetleri destekleyeceğini ve gelecekteki büyümeye hazırlık sağlayacağını belirten Ramillien, Volvo Group’a ait bağımsız merkeze geçişin operasyonların daha etkin yönetilmesine ve kaynakların verimli kullanılmasına imkân tanıyacağını ifade etti. Müşterilere sunulan hizmetleri geliştirmeyi sürdürdüklerini de kaydetti.
Satış sonrası hizmetlerde verimlilik vurgusu
Volvo Group Servis Operasyonları ve Teknoloji Başkanı Sandra Finer, satış sonrası hizmetlerin önemli göstergelerinden birinin müşterilerin operasyonlarını kesintisiz sürdürebilmesine katkı sağlamak olduğunu belirtti. Finer, bunun güçlü bir yedek parça dağıtım ağı, etkin stok yönetimi ve verimli lojistik süreçlere dayandığını söyledi.
Yeni merkezin daha modern bir altyapı sağlarken gelecekteki ihtiyaçlara yanıt verecek büyüme alanı da oluşturduğunu aktaran Finer, müşteri deneyiminin ekiplerin çalışmasıyla şekillendiğini vurguladı. Desteklenen müşterilerin arkasında her gün katkı sunan çalışanların özveri ve bağlılığının bulunduğunu ifade etti.
